Consultante Freelance — Operations & Project Management
Process • Customer Success • Formation • Communication
Besoin de structurer un process, piloter un projet ou renforcer une équipe ? J’interviens en autonomie pour prendre en charge vos opérations et transformer les sujets qui traînent en projets qui avancent.
100 % remote • 10+ ans d’expérience • France & International
Vous avez besoin de faire avancer un sujet… mais pas forcément d’embaucher.
Vous avez déjà les projets, les équipes ou les idées.
Il manque parfois simplement la personne capable de prendre le sujet en main et de le faire avancer.
Votre équipe manque de bande passanteVous avez besoin d’un renfort expérimenté, rapidement autonome, sans créer un poste supplémentaire.
Votre expérience étudiant / client / partenaire doit être mieux suivieCustomer Success, relation école-entreprise, accompagnement, matching, suivi des demandes : il faut remettre de l’humain et de la méthode.
Votre communication a besoin d’être réellement pilotéeStratégie, contenus, SEO, calendrier éditorial ou coordination : vous avez besoin de quelqu’un qui prend le sujet de A à Z.
Un projet manque de piloteIl faut quelqu’un pour reprendre le sujet, coordonner les parties prenantes et le faire avancer.
Vos process sont devenus flous ou trop lourdsIl faut structurer, simplifier, documenter et remettre de la fluidité dans l’organisation.
Des expertises différentes, un même objectif : faire avancer vos projets.
J’interviens en renfort sur des missions opérationnelles, ponctuelles ou récurrentes, avec une prise en main autonome des sujets.
Operations & ProcessStructuration et optimisation de process, coordination de projets, création d’outils de suivi, organisation back-office et accompagnement à la conformité Qualiopi / OPCO.
Formation & EmployabilitéIngénierie pédagogique, accompagnement des étudiants dans leur recherche de stage ou d’alternance, coaching employabilité et matching entre profils et opportunités.
Customer Success & Relations PartenairesSuivi client, gestion de l’expérience utilisateur, relation école-entreprise, animation des partenaires et coordination des différentes parties prenantes.
Communication & ContenusPilotage de la communication, création de stratégies éditoriales, rédaction SEO, production de contenus et coordination d’événements.
De l’expérience terrain, pas seulement des lignes sur un CV.
10+ ans
d’expérience en opérations, formation, relations entreprises et gestion de projets.
80+
événements écoles / entreprises organisés, coordonnés et pilotés de bout en bout.
150 / an
étudiants accompagnés chaque année en employabilité et recherche d’alternance.
FR • EN • TH
des projets pilotés à distance dans des environnements internationaux.
Concrètement, voilà ce que je prends en main.
Des missions très différentes, mais toujours le même fil rouge : structurer, coordonner, exécuter et faire avancer.
COMMUNICATION & SEO
ETNA — Pilotage Communication 360° & SEO
Le contexte
Plusieurs services de l’ETNA organisent régulièrement des événements, campagnes et temps forts à destination des étudiants et des entreprises partenaires.Mon rôle : transformer les besoins transmis par les équipes en dispositifs de communication structurés, cohérents et directement exploitables.Mon intervention
Stratégie éditoriale • Communication événementielle • Emailing B2B / B2C • LinkedIn • Instagram • Templates • Reels • Montage vidéo • SEO / GEO • Coordination des contenusChaque sujet est pris en charge du brief jusqu’à la diffusion, avec une gestion autonome de la production et du suivi.Cadence de production
3+ événements accompagnés / mois
4+ campagnes emailing / mois
2+ articles SEO / GEO / mois
Focus réalisation — Article SEO Ethical Hacking
Un contenu long format conçu pour associer pédagogie, structuration éditoriale et performance SEO.→ Lire l’article publié sur ETNA.io
Focus réalisation 02 — IA générative & métiers techUn article conçu pour décrypter l’impact de l’IA sur les métiers tech et l’emploi, avec une approche pédagogique, une structuration SEO et une interview métier.→ Lire l’article publié sur ETNA.io
Customer Success & Operations
Structure sportive internationale — Customer Success & Operations
Le contexte
Ouverture fin 2024 d’une structure sportive internationale avec une clientèle multilingue.
L’enjeu : construire un service client fluide, des process fiables et une organisation opérationnelle capable d’être pilotée à distance.Vue synthétique de la mission
Mission pilotée à distance, en autonomie, avec un suivi quotidien des demandes, réservations, paiements, coordinations internes et du support client multilingue.
INGÉNIERIE PÉDAGOGIQUE & OPERATIONS
Pôle Formation UIMM — Ingénierie pédagogique & Operations
Le contexte
Le Pôle Formation UIMM disposait de 4 centres de formation. J’intervenais sur les centres de Dole et Gevingey, accueillant des apprenants du Bac Pro au BTS sur des formations industrielles : maintenance, robotique et autres métiers de l’industrie.Cette expérience, réalisée en CDD puis en CDI, couvrait l’ensemble du parcours administratif et pédagogique des apprenants.Mon intervention
Prise en charge du suivi des apprenants de leur inscription jusqu’à leur sortie de formation :• Suivi complet des dossiers d’inscription.
• Rédaction et gestion des conventions de stage, contrats d’apprentissage et contrats de professionnalisation.
• Suivi pédagogique : absences, courriers, échanges avec les tuteurs et coordination des différentes parties prenantes.
• Gestion des inscriptions aux examens.
• Suivi de l’envoi des diplômes.
• Réalisation des enquêtes administratives, notamment SIFA.
• Gestion et suivi des dossiers via Yparéo.Projet clé — Création complète des plannings pédagogiques
Conception de l’ensemble des plannings de formation pour les centres de Dole et Gevingey.Chaque planning devait intégrer simultanément :• Les programmes et volumes pédagogiques de chaque formation.
• Les disponibilités des intervenants.
• Les contraintes horaires.
• Les disponibilités des salles et ateliers.
• Les contraintes liées aux équipements et matériels industriels.
• La cohérence globale des parcours sur l’année.Un véritable travail d’ingénierie pédagogique et de coordination nécessitant de faire cohabiter les contraintes humaines, pédagogiques et matérielles de deux centres.Réalisations clés
• Pilotage administratif et pédagogique du parcours apprenant, de l’inscription au diplôme.
• Création complète des plannings pédagogiques de 2 centres de formation.
• Coordination entre apprenants, formateurs, entreprises et tuteurs.
• Gestion simultanée de nombreuses contraintes pour construire des organisations pédagogiques opérationnelles et réalistes.
EMPLOYABILITÉ • TALENT ACQUISITION • RELATIONS ENTREPRISES
Du candidat au recruteur — une vision complète du parcours emploi
Le contextePlusieurs années d’expérience à la fois côté écoles, candidats et entreprises, sur des missions d’employabilité, de relations entreprises et de recrutement.Cette double lecture me permet d’intervenir aussi bien sur la préparation des candidats que sur le sourcing, la qualification et le recrutement côté entreprise.
EMPLOYABILITÉ & RELATIONS ENTREPRISESETNA • IPSA — IONIS Education GroupAccompagnement d’étudiants du Bac +1 au Bac +5 dans leur recherche d’alternance et d’emploi, de la préparation de la candidature jusqu’au matching avec les entreprises.En parallèle, je traitais le pilotage de la relation école-entreprise : qualification des besoins, mise en relation candidats / recruteurs, organisation de Job Datings et suivi du parcours en alternance.Compétences mobilisées
CV • LinkedIn Sales Navigator • Pitch • Entretiens • Matching • Relations entreprises • Suivi alternance • OPCO
TALENT ACQUISITION & RECRUTEMENTiSupplier — Startup Tech
Alternanza — Cabinet de recrutement spécial alternanceIntervention côté recruteur sur des missions CDI et alternance, de la recherche de profils jusqu’à la présentation de shortlists et au suivi du recrutement jusqu’à la signature.Profils recrutés
Développeur Full Stack • Finance Manager • Chargé de recrutement IT • Gestionnaire de patrimoine • JuristeStructuration du recrutement
Création de comptes rendus, modèles de mails et process duplicables
Utilisation de Marvin Recruiter comme ATS, Linkedin, Hello Work, Apec
IMPACT & RÉSULTATS CANDIDATSUn accompagnement pensé pour faire avancer concrètement les étudiants.Au-delà des ateliers et du matching, j’accompagne les candidats sur l’ensemble de leur parcours : positionnement, candidature, préparation des échanges et mise en relation avec les entreprises.L’objectif
Donner une stratégie claire, renforcer la confiance dans la candidature et transformer l’accompagnement en opportunité concrète.Le témoignage de Miriam illustre cette approche : un suivi allant du travail sur le CV jusqu’à la signature de son contrat en Master.
COMMUNICATION & CONTENUS
Muay Thaï Life — Personal Brand & Content Strategy
Le contexte
Depuis le 1er août 2026, je développe mon propre personal brand autour de ma carrière de combattante professionnelle de Muay Thaï.L’objectif : construire une identité éditoriale forte, produire des contenus cohérents avec ma personnalité et tester directement les formats, hooks et angles qui fonctionnent auprès de mon audience.Ce que je pilote
Positionnement éditorial • Hooks • Scripts • Tournage • B-roll • Montage • Analyse des performances • Tests de formats
Résultats — Sur 30 jours
Du 18 août au 17 septembre 2026
175 433
Vues générées
+414
Abonnés nets
30 902
Comptes touchés
4 717
Visites du profil
PERSONAL BRAND & ACQUISITION
10,9K vues • +19 abonnés
STORYTELLING
8,9K vues • +11 abonnés
FORMAT PARTAGEABLE
7,3K vues
FIGHT REVIEW
3,7K vues
Ces formats me permettent de tester directement les hooks, rythmes, angles et mécaniques de storytelling qui génèrent de l’attention, de l’engagement et de l’acquisition.
Vous me confiez le sujet. Je m’occupe de le faire avancer.
Je peux rejoindre une organisation existante, reprendre un projet en cours ou construire un fonctionnement à partir de zéro.
01 — ComprendreJe prends rapidement connaissance du contexte, des objectifs, des équipes, des contraintes et des outils existants.
02 — StructurerJe transforme le besoin en plan d’action : priorités, process, outils de suivi, responsabilités et échéances.
03 — Piloter & exécuterJe prends en charge l’opérationnel, coordonne les parties prenantes et pilote le projet jusqu’à son avancement.
04 — DocumenterJe formalise les process, les outils et les méthodes créés afin que l’organisation reste claire, exploitable et facilement transmissible.
Vous avez le besoin. On adapte le format.
J’interviens en 100 % remote, en renfort d’une équipe existante ou en autonomie complète sur un projet.
Renfort opérationnelVotre équipe manque de temps ou de ressources ? Je prends en charge une partie de l’activité et m’intègre à votre organisation.
Pilotage de projetUn projet à lancer ou à reprendre ? J’en assure la structuration, la coordination et l’exécution jusqu’à sa mise en œuvre.
Structuration & processVotre fonctionnement reste trop manuel ou dispersé ? Je construis les process, outils de suivi et méthodes nécessaires pour le fiabiliser.
Mission récurrenteBesoin d’une expertise régulière sans recruter à temps plein ? J’interviens aussi sur des missions récurrentes, à temps partiel.
Une consultante opérationnelle, rapidement.
Depuis plus de 10 ans, j’évolue dans des environnements où il faut gérer plusieurs sujets en parallèle, coordonner des interlocuteurs très différents et trouver des solutions rapidement.Écoles, organismes de formation, startups ou structures internationales : j’aime comprendre comment une organisation fonctionne, identifier ce qui peut être amélioré et prendre concrètement les sujets en main.Je travaille 100 % à distance, avec une forte autonomie et une culture du résultat : mon objectif n’est pas de produire des recommandations qui resteront dans un dossier, mais de construire, exécuter et faire avancer.
Et en dehors du business ?Je suis également sportive professionnelle et 8 fois championne du monde de Muay Thaï et K-1.Je ne vais pas vous expliquer que « le sport m’a appris la résilience ». 😅En revanche, des années de compétition internationale m’ont appris à travailler sous pression, à rester constante dans l’effort et à m’adapter rapidement à des environnements très différents.
Les outils? Je m’adapte surtout aux vôtres.
J’intègre facilement les environnements déjà en place et peux également proposer les outils adaptés lorsqu’un fonctionnement reste à construire.
Gestion de projet & collaborationNotion • Trello • Slack • Google Workspace • Microsoft Teams
Formation & gestion pédagogiqueYparéo • Marvin Recruiter • Edusign • Filliz •
Digiforma
CRM & Customer SuccessPipedrive • HubSpot • Brevo • WhatsApp Business •
Zendesk
Communication, contenu & SEOCanva Pro • CapCut Pro • Semji • Semrush • OpenAI • Google Analytics
Un sujet à structurer, un projet à faire avancer ou une équipe à renforcer ?
Parlez-moi de votre besoin, même s’il n’est pas encore parfaitement défini.Nous verrons ensemble ce que je peux prendre en charge, le format de mission le plus adapté et comment je peux m’intégrer à votre organisation.